"...114 КАЧЕСТВО ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (Ндп: <уровень торгового обслуживания>): Совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей..."
Источник:
"ГОСТ Р 51303-99. Государственный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения" (утв. Постановлением Госстандарта России от 11.08.1999 N 242-ст)
Официальная терминология. Академик.ру. 2012.
качество торгового обслуживания — Ндп. уровень торгового обслуживания Совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей. [ГОСТ Р 51303 99] Недопустимые, нерекомендуемые уровень торгового обслуживания Тематики торговля … Справочник технического переводчика
качество торгового обслуживания — 3.4 качество торгового обслуживания : Совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей (ГОСТ Р 51303 99). Источник: ГОСТ Р 51305 99: Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
качество — 3.1.1 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик (3.5.1) требованиям (3.1.2). Примечания 1 Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное. 2 Термин «присущий»… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ГОСТ Р 51305-99: Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу — Терминология ГОСТ Р 51305 99: Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу оригинал документа: 3.6 ассортимент товаров : Набор товаров, объединенных по какому либо одному или совокупности признаков (ГОСТ Р 51303 99). Определения… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЫНКА, СОЦИАЛЬНАЯ — система статистических показателей, отражающих: 1) уровень удовлетворения покупательского спроса на потребительском рынке 2) время, затрачиваемое покупателями на приобретение товаров 3) уровень сервиса в торговле (качество торгового обслуживания… … Большой экономический словарь
Гэп — (Gap) Гэп это разрыв цены в потоке котировок на графике между двумя свечами Определение гэпа, виды и причины возникновения гэпов, проведение анализа и торговля на рынке Форекс с использованием гэпов, графики гэпов Содержание >>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Индекс розничных продаж — (Core retail sales) Определение розничных продаж, формы и виды розничных продаж Информация об определении розничных продаж, формы и виды розничных продаж Содержание Содержание 1.Розничные . Определение термина Методические указания по расчету… … Энциклопедия инвестора
Розничная торговля — (Retail) Определение розничной торговли, виды торговых предприятий Информация об определении розничной торговли, виды торговых предприятий Содержание Содержание Природа и значение Виды розничных торговых Предлагаемый товарный Относительное… … Энциклопедия инвестора
процесс — 4.25 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы. [ИСО 9000:2005] Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
MYSTERY SHOPPING — [англ. метод «таинственного покупателя», или метод «инсценированной покупки»] метод оценки условий торговли, качества торгового обслуживания, сильных и слабых сторон работы персонала компании продавца с помощью покупок, совершаемых специалистами… … Маркетинг. Большой толковый словарь
